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    02
    2016-10
    多媒体设备维修流程

    一、非教育技术中心工作人员报修

    1、教育技术中心经手人在接到报修人报障后要到场检修,如无法解决,报修人要向设备处确认设备是否在保修期内,保修期内设备由报修人联系原供货商提供售后服务,过了保修期的设备如需送外维修,报修人员填写《肇庆医专多媒体相关设备维修申请表》,教育技术中心经手人要在申请表填写故障判断及处理意见,然后复印两份,一份交维修商,一份经手人保留,原件由报修人保留。

    2、经手人将《肇庆医专多媒体相关设备维修申请表》复印件扫描成电子版,发到教育技术中心负责人3896112@qq.com邮箱审批。

    3、经手人要指导维修商根据《肇庆医专多媒体相关设备维修申请表》制作《肇庆医专多媒体相关设备维修报价单》,维修单号和设备信息要保持一致,报价单先由维修商发到经手人邮箱,如果报价偏高或有其他问题,经手人根据合同和实际情况先和维修商协商调整,无问题后经手人将维修商加盖章后的电子版报价单转发到负责人邮箱审批。

    4、经负责人同意的报价单,经手人要催促维修商在一个星期内将报价单纸质版交给经手人存档,如果涉及金额过高,要及时打印出来,再按相关流程给领导批示后再维修。

    5、设备维修好后,经手人要亲自检查维修情况,并指导报修人填好《肇庆医专多媒体相关设备维修申请表》上的维修评价信息并手写签名,然后带回该纸质表统一存放,并将该表扫描成电子版,发到负责人邮箱。

    6、督促维修商填好财务处要求的验收单,并交给经手人存档

    二、教育技术中心工作人员分管工作直接报修

    1、经手人要向设备处确认设备是否在保修期内,保修期内设备联系原供货商提供售后服务,保修期外设备需送外维修的,经手人填写《肇庆医专多媒体相关设备维修申请表》,然后将电子版一份发到负责人邮箱,经负责人同意送外维修后经手人再发一份给维修商邮箱。

    2、经手人要指导维修商根据《肇庆医专多媒体相关设备维修申请表》制作《肇庆医专多媒体相关设备维修报价单》,维修单号和设备信息要保持一致,报价单先由维修商发到经手人邮箱,如果报价偏高或有其他问题,经手人根据合同和实际情况先和维修商协商,如果经手人觉得无问题后将维修商加盖章后的电子版报价文件转发到负责人邮箱审批。

    3、经负责人同意的报价单,经手人要督促维修商在一个星期内将报价单交给经手人存档,如果涉及金额过高,要及时打印出来,再按相关流程给领导批示后再维修。

    4、设备维修好后,经手人要亲自检查维修情况,并填好《肇庆医专多媒体相关设备维修申请表》上的维修评价信息,发电子版到负责人邮箱,并要定期将申请表打印出来手写签名存档

    5、督促维修商填好财务处要求的验收单,并交给经手人存档。

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